中消協：想方設法提高消費糾紛解決率******

　　中新網1月11日電(中新財經記者 謝藝觀)中消協11日發布消息，在廣泛征集消費者和社會各界意見的基礎上，確定2023年全國消協組織消費維權年主題為“提振消費信心”。

　　據介紹，圍繞“提振消費信心”年主題，中消協和全國消協組織計劃開展以下方面工作：

　　一是廣泛深入開展年主題宣傳，擴大社會影響，促進形成共識。

　　二是開展企業保護消費者權益社會責任研究和新形勢下消費者權益保護現代化研究，制定企業保護消費者權益良好行為規范，出臺消協組織現代化建設指導意見。

　　三是針對直播帶貨、預付式消費、大數據“殺熟”等問題和領域開展理論與實務研究，揭露批評有損消費信心的行為，發表消協觀點，提出立法、監管建議，推動相關制度不斷完善。

　　四是完善消費教育大綱，推進網上消費教育基地建設，創新方式、豐富載體，實現消費教育品牌化可視化傳播，以消費者喜聞樂見的方式普及消費知識。持續開展治理過度包裝、反對餐飲浪費等活動，倡導企業加快生產方式綠色轉型，呼吁消費者踐行綠色低碳生活方式。圍繞加快消費提質升級，開展智能化產品、電子設備、養老產品、嬰幼兒產品等產品比較試驗，及時更新數據庫信息，優化“消協幫您選”微信小程序內容，為消費者選擇優質產品提供客觀真實的參考依據。

　　五是持續開展百城市消費者滿意度測評，推動城市消費環境改善優化。關注消費薄弱環節以及消費新業態、新模式，重點開展預付式消費、農村消費環境等方面的監督調查，推動解決影響消費信心的突出問題。

　　六是推動全國消協組織投訴處理系統優化升級，實現消協組織、經營者、消費者三方實時在線互動，提升投訴處理網絡化、智能化、便利化水平。綜合運用投訴信息公示、體察、約談、支持起訴、公益訴訟等手段，想方設法提高消費糾紛解決率和消費者滿意度。(完)

寒流致臺灣花蓮、屏東等地農損嚴重******

　　中新社臺北1月30日電 自2022年底寒流侵襲臺灣以來，花蓮、屏東等地農作物嚴重受損。春節期間，花蓮鳳林西瓜遭遇寒害，當地有瓜農稱此次為60年來首遭的嚴重寒災。

　　綜合中央社、中時新聞網、聯合新聞網等臺媒報道，據花蓮縣鳳林西瓜產銷班班長楊定嘉介紹，今年農歷正月初三(24日)，當地約200公頃西瓜田遭遇寒害。當地瓜苗剛種下約兩周，迄今已有大半被凍傷。而氣象預報稱又有一波寒流即將來襲，加之目前臺灣瓜苗缺貨，短時間無新苗可補，且種植西瓜涉及整地、灌溉、施肥等資金成本投入，如今血本無歸，讓人悲從中來。

　　花蓮縣議會議長張峻對此指出，作物受寒害的農民盡快提報災損，將協助農民申請天然災害救助事宜。同時希望農業處及農政單位加快認證程序和輔導，以減輕農民損失，助其渡過難關。

　　另外，寒流也波及臺灣其他農作物。據中時新聞網此前報道，2022年底花蓮縣瑞穗鄉種植約40公頃的鳳梨花遭遇寒害，受損程度達20%，初估災損金額約為275萬元新臺幣。

　　另據《聯合報》28日報道，受低溫影響，2022年底屏東蓮霧災損嚴重，沖擊農友生計，連帶影響今年春節出貨品質。春節期間低溫持續，為因應即將到來的元宵節市場需求，當地農漁民加緊巡視，做好防寒措施以減少損失。(完)